河北省无极县经济开发区职工服务中心集体协商指导工作站赋能劳动关系建设

“有了工作站的指导，我们既能清晰表达诉求，又能兼顾企业发展实际，工资增长有了保障，干活更有劲头了！”12月10日，在河北省石家庄市无极县经济开发区职工服务中心集体协商培训会议现场，职工代表李师傅道出了众多职工的心声。这背后，离不开无极县经济开发区职工服务中心集体协商指导工作站的精准赋能。

为推动劳动关系从“被动协调”向“主动构建”转变，工作站聚焦企业发展痛点与职工诉求难点，创新推出“调研摸底+定制指导+跟踪问效”全链条工作模式，让集体协商成为破解职企矛盾、激活发展动能的“金钥匙”。

在前期调研环节，工作站组建由工会干部、集体协商指导员专项工作组，深入开发区重点企业、小微企业集群，通过发放调查问卷、召开座谈会、走访生产一线等方式，全面梳理劳动报酬、保险福利、劳动安全、技能培训等四大类28项职工核心诉求，建立“企业需求清单”与“职工诉求清单”双台账，为精准协商奠定基础。针对部分企业“协商程序不规范、代表能力不足”等问题，工作站量身定制培育方案，重点指导企业完善“协商前调研—协商中沟通—协商后履约”全流程机制。

为提升协商实效，工作站将“赋能培训”作为关键抓手。通过邀请劳动法专家开展专题讲座、组织企业协商代表赴先进单位观摩学习、模拟协商场景开展实战演练等多种形式，帮助协商代表从“不敢说”“不会说”转变为“说得准”“说得透”。

工作站坚持“全程参与、跟踪问效”原则，在企业协商会议期间派专人到场指导，确保协商过程公平透明；合同签订后建立“月度回访、季度督查”机制，对工资发放、保险缴纳、安全措施落实等情况进行动态监测，督促企业履约尽责。针对开发区小微企业集中、单独协商成本高的特点，工作站创新开展区域性集体协商，推动10余家小微企业联合签订集体合同，将工龄补贴、节假日加班费、技能提升奖励等纳入保障范围，实现“一次协商、全域覆盖”。

如今，集体协商的“乘数效应”在开发区持续释放：职工诉求得到有效回应，幸福感与归属感显著提升；企业通过规范协商化解管理难题，激活了内生发展动力。形成“企业得发展、职工得实惠”的双赢格局。

无极县总工会相关负责人表示，下一步工作站将总结推广典型企业经验，扩大集体协商覆盖面，深化“能级工资”“弹性薪酬”等协商内容创新，持续搭建职企沟通“连心桥”，为推动无极县经济开发区高质量发展、构建和谐稳定的劳动关系注入更强劲的工会力量。（豆华山 秦亚平）