2026-04-01 17:30 来源：中工网
夜幕降临，京哈高速香河服务区，入口右侧的“司机之家”灯光格外明亮。来自黑龙江的货车司机张春良正准备趁着休整间隙洗漱，换下沾满汗水的衣物。16岁入行，跑了30多年长途的张春良，见证了高速服务区从停靠点到温馨驿站的蜕变。“我们单次出车短则一周、长则半月，以往只能在驾驶室蜷缩着休息，再热的天也只能在水池边简单擦洗。”张春良说，现在跑累了能踏踏实实歇一会儿，浑身的乏气都散了，赶路的日子也显得不那么难熬了。
这是河北省“司机之家”建设的一个缩影。自2018年起，在交通运输部与全国总工会部署下，全国稳步推进“司机之家”建设，并启动了高速公路服务区“司机之家”标准化规范化提升行动，推动服务提质增效。河北省对标国家标准，聚焦京哈、大广、京港澳等高速主动脉，打造货车司机“暖心驿站”。据了解，全省高速公路服务区已建有几十家“司机之家”，全力为广大司机提供既舒适又便捷的休息环境。
3月19日正午时分，衡水湖服务区“司机之家”休息室内暖意融融，常年往返京粤两地的货车司机葛春彦，边沏茶小憩，边翻看地图册。“每次出车往返需四五天，稍稍歇一下恢复精力，下午开车也更安全。”朴实的话语，道出了长途司机对途中休整的真切需求。
为了让司机在奔波途中能够喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉，按照要求，各站点根据自身条件设立了相应的免费休息场所以及淋浴室和洗衣房，洗衣房里配备了洗衣机和烘干设备。司机们在休息的同时，还可以换洗衣物，全方位破解出行痛点。
标准化建设是基础，暖心运营是关键。大广高速衡水湖服务区将“司机之家”设于办公区内，实现工作人员与司乘“零距离”对接，及时倾听各类需求；京哈高速香河、滦州服务区还增设了健身解压区，跑步机、动感单车等设施免费开放，助力司机缓解驾驶疲劳。
为了让司机“停得放心、睡得安心”，各服务区停车广场均划定货车专属停车位，安装360度高清夜视监控，落实安保人员24小时巡逻值守，并与高速交警等部门建立联动机制，全力守护司机和车货安全。衡水湖服务区经理郭春风介绍说：“‘司机之家’使用率挺高的，后半夜其他业态停业后，晚上赶路的司机会选择来这儿休整。”
“打开这个小程序，进入‘司机之家’专区，周边站点的服务设施、联系电话、导航路线便可一键查询。”3月19日，在大广高速衡水湖服务区，工作人员正手把手指导“货车司机”杨超查询前方路途上“司机之家”站点情况。
扫码登录、查看设施、预约使用……从黑龙江运载酒精前往四川的杨超，首次体验这般便捷的途中服务。而当他跟着工作人员走进衡水湖服务区司机之家，看到功能齐全、干净整洁的服务配套，忍不住连连称赞，他欣喜地说：“以后出车可以提前在手机上查找沿途休息站点和预约服务了！”
长途行车，工会服务全程不掉线。在高阳服务区“司机之家”，“工会护航更安心、高速畅行有保障”等标语醒目亮眼，室内设置的“职工之家”APP海报、智能服务终端，成为司机了解工会服务、享受权益保障的前沿阵地。
据悉，全省高速公路“司机之家”搭建线上线下联动载体，线下普及安全驾驶、权益维护知识，线上实现站点查询、路况咨询、政务办理一站式服务，实时推送路况预警、工会政策，让司机在途中就能找到“娘家人”。
“各地工会组织还将继续探索货车司机加入工会的新模式和新做法，推动‘司机之家’与基层党群服务阵地等共建共享共用，开展政策宣讲、法律援助、心理疏导等多种形式的活动。”河北省总工会相关负责人表示。
在保障基础服务之外，河北省高速“司机之家”还因地制宜打造特色亮点。保沧高速高阳服务区盘活闲置场地，建设纺织文化体验馆，免费展示非遗技艺，同步展销特色农产品助力乡村振兴；衡水湖服务区结合衡水湖景区资源，在问询投诉处与餐厅设置旅游信息服务平台，提供景区门票代售、旅游线路咨询、联系客车接驳等服务；香河服务区依托区位优势，打造货车司机党群服务驿站，构建一站式便民体系。
“从前跑车风餐露宿，如今途中有热水、有热饭、有安稳觉，心里格外踏实。”和张春良一样，越来越多长途奔波的司乘人员在“司机之家”卸下疲惫、感受温暖。
（河北工人报记者刘艳惠）